Как купить тур?
• Выберите тур на сайте самостоятельно либо при помощи менеджера нашей компании по телефону +7 (495) 540-43-14
• Договор Вы получите по электронной почте.
• После ознакомления с договором, необходимо внести предоплату либо полную оплату
• Сразу после получения Ваших денежных средств мы проверяем актуальность тура, связываемся с Вами, проговариваем возможные доплаты и сборы (топливный сбор, сбор за страховку от невыезда, доплата за перелет регулярными рейсами и т.д.) и с Вашего письменного согласия осуществляем бронирование тура.
• Пакет документов на вылет можно получить посредствам электронной почты, либо в нашем офисе в среднем за 3 дня до вылета.
Способы оплаты
1. Оплата банковской картой МИР с помощью СБП по QR-коду или по ссылке.
2. Наличная оплата в рублях в офисе компании.
3. Безналичным переводом на расчетный счет компании.
Как отказаться от купленного тура?
Для отказа от тура, пожалуйста, напишите на электроную почту zakaz@planeta-on.ru.
При отказе от тура после подтверждения бронирования туроператор вправе требовать компенсации фактически понесенных затрат.
Наши менеджеры сообщат условия возврата и порядок выплаты денежных средств.
Срок возврата от 2 до 30 рабочих дней в зависимости от Вашего банка.
Как внести данные туриста, либо заменить человека в туре
При внесении изменений данных туристов после подтверждения бронирования туроператор вправе требовать дополнительную оплату.
За более подробной информацией обратитесь к менеджеру по электронной почте zakaz@planeta-on.ru.
Наличие оплаты за внесение данных либо именение данных зависит от направления и требований авиакомпании и/или туроператора.
