Как купить тур?
Оплатить тур картами МИР, VISA, Master Card можно прямо на сайте компании БЕЗ КОМИССИЙ.
• Просто выберите тур на сайте, самостоятельно, либо при помощи менеджера нашей компании, по телефону +7 (495) 540-43-14
• Заполните форму заказа на сайте желательно сразу с паспортными данными на всех туристов
• Вашу копию договора, Вы получите по электронной почте.
• После ознакомления с договором, необходимо внести предоплату, либо оплату, для этого перейдите по ссылке для оплаты.
• Сразу после получения Ваших денежных средств мы проверяем актуальность тура, надежность туроператора, связываемся с Вами, проговариваем возможные доплаты и сборы (топливный сбор, визовый сбор, сбор за страховку от невыезда, доплата за перелет регулярными рейсами и т.д.) и с Вашего письменного согласия осуществляем бронирование тура.
• Пакет документов на вылет можно получить посредствам электронной почты, либо в любом из наших офисов в среднем за 3 дня до вылета.
Способы оплаты
1. Онлайн оплата на сайте банковской картой МИР, VISA, MasterCard.
Безопасность онлайн платежей.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
2. Наличная оплата в рублях в офисе компании.
3. Безналичным переводом на расчетный счет компании.
Как отказаться от купленного тура?
Для отказа от тура, пожалуйста, напишите на эл. почту zakaz@planeta-on.ru. При отказе от тура после подтверждения бронирования туроператор вправе требовать компенсации фактически понесенных затрат. Наши менеджеры сообщат условия возврата и порядок выплаты денежных средств. Согласно регламенту платёжных систем МИР/Visa/MasterCard возврат денежных средств будет произведен на карту, с которой была совершена оплата за тур. Срок возврата от 2 до 30 рабочих дней в зависимости от вашего банка. Необходимо связаться со своим банком на 3 день после и уточнить срок поступления средств на Вашу карту.
Как внести данные туриста, либо заменить человека в туре
При внесении изменений данных туристов после подтверждения бронирования туроператор вправе требовать дополнительную оплату.
За более подробной информацией обратитесь к менеджеру по электронной почте zakaz@planeta-on.ru.
Наличие оплаты за внесение данных, либо именение данных зависит от дат вылета, близости вылета, а так же особенностей спецпредложения оператора.
