Забронировать тур онлайн
Порядок онлайн бронирования и оплаты туров с помощью банковской карты
Бронирование
Воспользуйтесь формой поиска тура, задайте желаемые параметры поиска, выберите подходящий тур и кликните на цену.Введите данные загранпаспортов туристов и укажите свои контактные данные. Тур еще раз проверяется на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе).Если Вы выбирали в качестве формы оплаты банковскую карту, то Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором, тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и происходит переход к оплате.
Оплата банковской картой в сети Интернет
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl
Завершение бронирования
После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. На данном этапе в случае наличия в туре дополнительных сборов (визовый сбор, топливный сбор, доплата за перелет регулярными авиалиниями и т.д.) менеджер Агентства согласовывает с Вами все размеры доплат перед подтверждением тура. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес или телефон. Если размер доплат (при наличии таковых) Вас не устроит - денежные средства в полном объеме возвращаются на Вашу карту.
Получение документов на тур
Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер, страховка, пр. документы) предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета. Получить документы Вы можете следующими способами:
- По электронной почте;- Курьерской доставкой (бесплатно);- В аэропорту вылета за 3 часа до вылета на фирменной стойке туроператора.Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.
Изменение условий бронирования и отказ от поездки
Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.При возврате денег, в случае отказа от тура, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Остальные денежные средства будут возвращены на Вашу банковскую карту. Помните: до подтверждения тура штрафы невозможны, они могут быть только после подтверждения тура туроператором в случае различных манипуляций в туре: отказ от тура, изменение условий тура (дат вылета, наименования отеля, авиаперевозчика и т.д.), уменьшение или увеличение количества участников тура (перебронь) и т.д.
